FAQ

Häufige Fragen

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Versand, Zahlung und Rückgabe.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands.

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten betragen 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit den nötigen Informationen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Die verfügbare Zahlungsart wird dir im Bestellprozess angezeigt. Weitere Informationen findest du auf unserer Zahlungsseite.

Ist der Kauf sicher?

Ja, deine Daten werden vertraulich behandelt und die Zahlung erfolgt über einen sicheren Zahlungsanbieter.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht. Kontaktiere uns per E-Mail, um die Rückgabe anzukündigen und die weiteren Schritte zu klären.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, sofern nicht anders angegeben. Details findest du in unserer Rückgaberegelung.

Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns – wir helfen gerne weiter.